회원님의 소중한 의견에 감사드립니다. 라인댄스 수업 운영에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

 

우선, 수업 시간 변경에 대한 절차상의 문제점을 인지하고 있습니다. 수업 시간 변경은 회원 전체의 의견을 수렴하여 결정하는 것이 원칙이며, 이번에는 충분한 협의 없이 진행된 점을 사과드립니다. 앞으로는 이와 같은 일이 재발하지 않도록 수업 시간 변경 시 반드시 회원 전체의 의견을 수렴하고, 사전에 충분한 설명을 드릴 것을 약속드립니다.

 

또한, 강사님의 지도 방식에 대한 불만 사항에 대해서도 면밀히 검토하겠습니다. 회원님께서 지적하신 방향 지도 미흡 문제는 강사님께 전달하여 개선을 요구하겠습니다.

 

복지관은 모든 회원이 즐겁고 만족스러운 수업을 받을 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 회원님의 의견을 적극적으로 반영하여 더욱 발전된 라인댄스 수업을 만들어나가겠습니다. 앞으로도 불편 사항이나 개선 의견이 있으시면 언제든지 말씀해주시기 바랍니다.

 

해당 고충 처리건에 대한 진행 절차 

1. 강사와의 면담: 강사와의 면담을 통해 회원님의 의견을 전달하고, 지도 방식 개선에 대한 협조를 구하겠습니다. 

2. 수업 참관 및 온라인 설문 간담회 진행: 개인별 욕구에 맞는 프로그램을 진행하겠습니다. 

 

 

감사합니다.